AGB

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen Ideen-Shop GmbH


1. ZWECK
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten ergänzend zu den einzelnen Liefervereinbarungen und regeln den Geschäftsverkehr zwischen Ihnen und der Ideen-Shop GmbH. Der Ideen-Shop ist ein Internet-Shop und verkauft Geschenkartikel aller Art.

2. LIEFERBEDINGUNGEN
Die einzelnen Liefervereinbarungen werden elektronisch, mündlich, telefonisch oder schriftlich abgeschlossen.

3. BESTELLUNG RUND UM DIE UHR
Im Ideen-Shop tätigen Sie eine Online-Bestellung. Wenn Sie den Absende-Button gedrückt haben, ist die Bestellung bindend. Bitte beachten Sie, dass ein rechtsgültiger Kaufvertrag entsteht. Ist ein oder mehrere Artikel nicht lieferbar, nehmen wir mit Ihnen per Email oder Telefon Kontakt auf. Sie erhalten von uns einen ungefähren Liefertermin der zur Zeit der Bestellung nicht lieferbaren Artikel. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung.

4. PREISE
Die auf der Homepage erwähnten Preise verstehen sich in Schweizer Franken, netto ab dem Domizil Buchrain. (Nicht inbegriffen sind die Kosten für Verpackung, Transport und Versicherungen). Preiskorrekturen und Änderungen unserer Liefer- und Zahlungsbedingungen behalten wir uns vor.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Sie können bei uns mit Kreditkarte (via PayPal, Zahlungszuschlag Fr. 3.95), per Banküberweisung oder bar bezahlen.

Die Bestellung ist innerhalb von 5 Tagen, nach Bestellung im Voraus zu bezahlen.

Bitte bezahlen Sie die Gesamtsumme gemäss oben aufgeführten Zahlungskonditionen auf unser Bankkonto ein. Wir bitten Sie, die Zahlung per Banküberweisung zu tätigen, da sonst unnötige Spesen entstehen. Die Bankdaten werden in der Bestellbestätigung angehängt. Sobald (bei Bezahlung im Voraus) Ihre Zahlung bei der Ideen-Shop GmbH eingegangen ist, wird die Ware bestellt und umgehend an Sie weitergeleitet. Für Mahnungen erheben wir eine Gebühr. Bei Abholung der Ware ist der Betrag BAR zu begleichen. Bitte nehmen Sie "bei Abholung" mit uns Kontakt auf, wann Sie die Ware abholen kommen möchten.

6. LIEFERFRISTEN
Ihre Bestellung wird schnellstmöglich ausgeführt. Da wir von den Lieferanten unserer Hersteller abhängig sind, können wir keine festen Lieferzeiten angeben. In der Regel werden Ihre Bestellungen innerhalb von 2 Arbeitstagen (nach Zahlungseingang) ausgeführt. Mit Lieferschwierigkeiten der Lieferanten muss gerechnet werden. Sollte die Lieferung bereits verschickt sein und der Kunde tritt trotzdem vom Kaufvertrag zurück, so sind sämtliche Portokosten zu übernehmen (siehe Punkt 8. Rücksendungen).

Die Ideen-Shop GmbH hat Anspruch auf eine angemessene Erstreckung der Lieferfristen, wenn höhere Gewalt oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände die termingerechte Lieferung verzögern, ebenso auch, wenn Sie mit Zahlungen aus früheren Lieferungen in Verzug sind. Eine Lieferverzögerung berechtigt Sie nicht zu Schadenersatz oder einer Konventionalstrafe. Wird die Lieferung verzögert oder verunmöglicht aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, lagern wir die Ware auf ihre Rechnung und Gefahr.

7. PORTO UND VERPACKUNG
Die Ideen-Shop GmbH verrechnet keinen Klein- und Mindermengenzuschlag. Ab einem Netto-Fakturabetrag von Fr. 280.– pro Lieferung in die Schweiz ist die Lieferung franko Haus. Lieferungen nur in die Schweiz, Deutschland, Italien, Österreich und ins Fürstentum Lichtenstein. Bei sperrigen, grossen Artikeln werden die Versandkosten angepasst. Die Versandkosten werden ebenfalls angepasst, sollte das Paket schwerer als 5 kg sein.
Schweiz: B-Post CHF 12.50, A-Post CHF 14.50, ausserhalb der Schweiz: Economy CHF 49.00, Priority CHF 55.00

8. RÜCKGABERECHT
Sind Sie mit der Lieferung oder einzelnen Artikel der Lieferung nicht einverstanden, haben Sie das Recht, die ganze Sendung oder einzelne Artikel der Sendung innerhalb von 5 Tagen zurück zu senden. Eine Rücknahme der Artikel oder Sendung erfolgt nur zu folgenden Bedingungen:

Die Artikel müssen sich in einwandfreiem und Original verpacktem Zustand befinden. Die Artikel dürfen weder defekt noch in gebrauchtem Zustand sein, es sei denn einzelne Artikel oder die ganze Lieferung wurde defekt oder teildefekt bei Ihnen angeliefert. Bei einer defekten Anlieferung ist der Ideen-Shop GmbH unverzüglich Meldung zu erstatten. Die Retoursendung muss genügend frankiert sein, damit uns keine weiteren Kosten entstehen. Mangelhafte, beschädigte und unvollständige Rücksendungen müssen wir Ihnen in Rechnung stellen. Rückgesandte Waren die den oben aufgeführten Kriterien entsprechen, werden Ihnen in vollem Umfang zurückerstattet. Die Versandkosten werden Ihnen jedoch nicht gutgeschrieben.

9. WIDERRUFSRECHT UND MÄNGEL
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge oder nach persönlicher Vereinbarung.

10. GARANTIE
Heutzutage gilt das «Ehrenwort» nicht mehr für alle. Man vertraut keinem mehr blind. Nicht so für uns! Die Ideen-Shop GmbH gibt Ihnen ihr Wort: wenn Sie auf unser Konto Geld überweisen, wird Ihnen die Ware auch geliefert!

Bei unseren Kerzen geben wir keine Garantie, sollten diese kaputt geliefert werden, melden Sie sich unverzüglich nach Erhalt bei uns, wir werden sie ersetzen. Auf alle anderen Artikel erhalten Sie 12 Monate Garantie. Beginn der Garantiezeit ist das Datum des Lieferscheins oder der Rechnung. Garantie Ansprüche Ihrerseits werden schnellstens durch Ersatzlieferung oder Reparatur des oder der defekten Artikel erledigt. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichem Eingriff erlischt der Garantieanspruch Ihrerseits. Der Garantieanspruch ist nicht übertragbar auf Dritte.

11. UNSERE ANGEBOTE
Das Angebot im Ideen-Shop ist freibleibend und unverbindlich. Änderungen durch Farbe, Aussehen, Beschaffenheit und Preise sind freibleibend. Andere Geschäftsbedingungen als hier beschriebenen, gelten nur bei vorheriger schriftlicher Bestätigung unsererseits. Technische Änderungen von Artikeln, Druckfehler, Preis Irrtum und Liefermöglichkeiten bleiben vorbehalten. Für eventuelle Schäden und Nachfolgeschäden die beim Betrieb oder Spielbetrieb auftreten können, übernehmen wir keine Haftung, da ein sachgemässer Betrieb - / Spielbetrieb durch uns nicht kontrolliert und überwacht werden kann. Unsere Artikel erfüllen die Sicherheitsnormen der Spielwaren Branche.

12. SICHERHEIT / DATENSCHUTZ
Eine sichere Übertragung Ihrer Daten sowie ein optimaler Schutz Ihrer Privatsphäre sind uns ein sehr wichtiges Anliegen. Zu diesem Zweck haben wir folgende Massnahmen getroffen:
Keine Datenweitergabe: Die im Zusammenhang mit einer Bestellung erhobenen Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Lediglich die mit der Abwicklung der Bestellung betrauten Stellen werden die für sie zwingend erforderlichen Daten zugänglich gemacht.
Verwendung der Daten: Nebst der Verwendung Ihrer Angaben zur operativen Abwicklung einer Bestellung werten wir Kundendaten statistisch aus, um unser Sortiment optimal an die Bedürfnisse anzupassen.
Aufbewahrung der Daten: Ihre Daten werden bei uns auf einem sicheren System gespeichert und bleiben nur so lange aufbewahrt, wie es im Hinblick auf das Vertragsverhältnis angemessen und daher zulässig ist.
Auskunftsrecht: Sie können sich in Übereinstimmung mit Art. 8 des Datenschutzgesetzes (DSG) jederzeit bei uns erkundigen, welche Angaben wir über Sie gespeichert haben.

13. KUNDENINFORMATIONEN
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir Ihren Namen, Versand-/Lieferadresse, Telefon-Nummer, Geburtsdatum sowie Ihre E-Mail-Adresse haben. Mit diesen Informationen können wir Ihren Auftrag bearbeiten und fertig stellen.

14. ÄNDERUNGEN DER AGB
Wir behalten uns vor die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie im Ideen-Shop publiziert werden.

15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gilt das Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Abkommens über den internationalen Warenkauf. Erfüllungsort für alle Ansprüche aus den mit uns geschlossenen Verträgen ist unser Geschäftssitz. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle beiderseitigen Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung ist Luzern. Daneben können wir den Kunden nach unserer Wahl auch an dessen Sitz verklagen. Die Wirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Bedingungen hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und den Bestand des Vertrages. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Entsprechendes gilt im Falle einer Lücke.


Buchrain, 27. November 2017/cl